400電話(huà)主要是干什么用的（400電話(huà)的功能有哪些）

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400電話(huà)主要是干什么用的，400電話(huà)介紹

400電話(huà)是由移動(dòng)，電信，聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的一個(gè)虛擬電話(huà)號(hào)碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶(hù)為提升自身形像及方便

客戶(hù)撥打而申辦的一個(gè)客服熱線(xiàn)電話(huà)。開(kāi)通后與多門(mén)實(shí)體電話(huà)綁定，借用原電話(huà)接聽(tīng)，辦理不需要安裝任何設(shè)備。撥打方只需付本地

市話(huà)費(fèi)，免收長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)，接聽(tīng)方按統(tǒng)一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)。目前400已廣泛用于多行業(yè)的售前售后服務(wù)咨詢(xún)等方面。400電話(huà)是800電話(huà)的

升級(jí)版本支持手機(jī)撥打。400電話(huà)分為4006（中國(guó)聯(lián)通）4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通）4008（中國(guó)電信）4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段）

4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。

400電話(huà)的功能有哪些

400電話(huà)功能包括基礎(chǔ)功能、增值功能、獨(dú)家功能三大部分。

400電話(huà)基礎(chǔ)功能包括：智能來(lái)電分配、按來(lái)電區(qū)域接聽(tīng)、按來(lái)電時(shí)間接聽(tīng)、來(lái)電黑白名單、來(lái)電統(tǒng)計(jì)分析、自助管理后臺(tái)、號(hào)碼綁定、密碼保護(hù)。

400電話(huà)增值功能包括：企業(yè)歡迎詞（彩鈴）、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、客服工號(hào)播報(bào)、滿(mǎn)意度調(diào)查、語(yǔ)音信箱、智能來(lái)電彈屏、通話(huà)錄音、一號(hào)多線(xiàn)、排隊(duì)等待、防偽碼、炫鈴、超時(shí)等待。

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